尊敬的客户：
　　您好！首先感谢您对本站的信任。

　　哈尔滨家庭旅馆网开通于2004年3月8日，我们提供的是专业的家庭旅馆和短期/长期租房服务。

　　我们的宗旨：为“来哈尔滨的游客”提供优质的，舒适的，干净的，廉价的，移动的家。

　　入住须知 ：

1、欢迎各位会员入住哈尔滨家庭旅馆；

2、入住登记基本流程；

A 缴纳住宿预付款和公寓设施押金；押金一般为500－1000元不等；

B 查验身份证/护照等有效证件原件；

C 旅客核对公寓内所有设施，领取房间钥匙。

住宿预付总金额 = 日租金*（预住天数+1天） + 公寓设施押金 (含定金)

3、入住期间的日常保洁工作自主，每位客人在使用完毕厨房后都要自己清洁干净，并在入住期间尽可能保持房间卫生，如果需要，也可以打电话我们安排服务员清理；

4、因本房处在居民楼内，恳请各位朋友不要喧哗，以免打扰其它居民；

5、一般来说，我们都是提前预订，所以延长住宿需要提前一天以上告知我们，经确认后方才生效；

6、入住期间可24小时与我们联系。

7、入住后需要缩短原定租期必须至少提前两天告知，经我们确认后方才生效；没有提前告知的原则按原定住宿期收费。

8、退房流程

A 标准退房时间是中午12：00,12：00-18：00算半天,超过18：00算全天；

B 旅客清洗好使用过的厨房用具，废弃物品整理完毕；

C 服务人员现场清点物品有无缺损；

D 交还房间钥匙；

E 房租结清/退押金。

f交接时段：7：00--20：00

　 　　
　　“海内存知己，天涯若比邻”，衷心希望您的此次哈尔滨之行，将会是一次难忘的回忆，哈尔滨，也有您的一个家！